الخصوصية

آخر تحديث ٣١ أكتوبر ٢٠٢٦

الصفحة دي بتقول نايت شيد هيلث بتجمع إيه، وليه، ومين غيرنا بيتعامل معاه، وإزاي تطلب مسحه. وبتغطي الموقع ده، ونسخة المتصفح من الماسح، وتطبيق نايت شيد هيلث.

إحنا مين

نايت شيد هيلث هي اللي بتشغّل الموقع ده وتطبيق نايت شيد هيلث. تقدر تكلّمنا على [email protected].

بنجمع إيه على الموقع ده

لو انضميت لقايمة الانتظار، بنحتفظ بإيميلك وبالإجابات اللي تختار تقولها لنا. ودي هي هتستخدم نايت شيد هيلث إزاي، وبلدك (كود من ٣ حروف)، واللغة اللي تفضّلها، وموبايلك آيفون ولا أندرويد، والاهتمامات اللي علّمت عليها. وبنحتفظ كمان بتاريخ موافقتك.

لو قلت لنا إنك بتدير مطعم أو كافيه، بنحتفظ كمان باسمه ومدينته، واسم ورقم للتواصل.

مش بنسألك عن صحتك في قايمة الانتظار ولا في نموذج المطاعم.

الموقع بيستخدم بس الكوكيز اللي محتاجها عشان يشتغل. ممكن تقابل اتنين هنا: كوكي أمان بتحمي النماذج بتاعتنا من الطلبات المزوّرة، وكوكي الترشيح، بتتحط بس لو فتحت لينك ترشيح من صاحبك وبتفضل ٣٠ يوم، عشان نحسبها له لما تنضم. وفي ماسح المتصفح فيه كوكي تالتة بتخليك داخل كضيف (شوف تحت). ومفيش كوكيز تحليلات ولا إعلانات. النماذج بتستخدم فحص "إنت إنسان" من كلاودفلير (Turnstile)، بيشتغل في المتصفح بتاعك وبيقولنا بس إن الفحص نجح ولا لأ.

لو اخترت شكل فاتح أو غامق، المتصفح بيفتكره على جهازك. ومش بيتبعتلنا أبدًا.

التطبيق بيجمع إيه

التطبيق بيدّي موبايلك رقم عشوائي، محفوظ في Keychain بتاع الآيفون. بنخزّن بس نسخة مشفّرة منه (digest)، ولغتك، وتواريخ آخر مرة موبايلك استخدم فيها التطبيق. مفيش تسجيل دخول ومفيش اسم.

الحاجات اللي بتصوّرها أو بتفحصها بتتحفظ على الرقم ده: نص المكوّنات، والباركود لو مسحته، والنتيجة، وصورة لو صوّرت.

ملف الحساسية اللي بتعمله معلومات صحية، واللائحة الأوروبية GDPR بتعتبرها فئة خاصة (المادة ٩). بنستخدمه بس بموافقتك الصريحة، والتطبيق بيطلبها الأول: مفيش حاجة بتتخزّن كملف غير لما توافق. ولو الصياغة اللي وافقت عليها اتغيّرت، بنسألك تاني، ولحد ما توافق نتايجك بتتحسب كأن مفيش ملف.

"امسح بياناتي" في الإعدادات بيمسح كل اللي عندنا لموبايلك: الملف، والفحوصات، ونتايجها، وأي صور متخزّنة. ومينفعش يتراجع عنه.

ماسح المتصفح بيجمع إيه

لو نسخة المتصفح من الماسح متاحة، بتعمل ضيف مجهول أول مرة تفحص أو لما تختار تعمل ملف، مش بمجرد ما تفتح صفحة. وبتحط كوكي واحدة بتخليك داخل كضيف. الكوكي بتفضل ٩٠ يوم.

بنخزّن نسخة مشفّرة من رقم الضيف، ولغته، وتواريخه. مش بنخزّن عنوان الشبكة بتاعك ولا تفاصيل المتصفح على السجل ده. فحوصاتك، وملفك لو وافقت، بتتخزّن زي التطبيق بالظبط.

الضيف اللي ما وافقش أبدًا بيتمسح بعد ٣٠ يوم من غير استخدام. والضيف اللي وافق بيتمسح بعد ٩٠ يوم من غير استخدام. وتقدر تمسحه بنفسك من الإعدادات.

ماسح المتصفح بيفحص المكوّنات على قاعدة معلوماتنا إحنا بس. ومش بيبعت أي حاجة لأي مزوّد ذكاء اصطناعي.

فحص الذكاء الاصطناعي في التطبيق

في تطبيق الآيفون، على الموبايلات اللي بتعدّي فحص App Attest من آبل، نايت شيد هيلث ممكن يسأل خدمة ذكاء اصطناعي عن كلمة مكوّن ما يعرفهاش، أو يقرا قايمة المكوّنات من صورة الملصق. المزايا دي بتتفتح بالتدريج وممكن تكون مقفولة.

للكلمة اللي مش معروفة، بنبعت الكلمة دي ولغتها بس، بعد فلتر بيمنع أي حاجة مش مكوّن. وللصورة، بنبعت الصورة. مش بنبعت أبدًا ملفك ولا اسمك ولا رقمك.

قبل ما الصورة تتبعت، بنعيد ترميزها، وده بيشيل بيانات الموقع والكاميرا، وبنصغّرها. إجابة الذكاء الاصطناعي ممكن بس تخلّي النتيجة أحرص. وعمرها ما بتتعرض كإنها متأكَّد منها، ونتيجة الصورة عمرها ما بتبقى أحسن من "راجع".

خدمات الذكاء الاصطناعي اللي بنستخدمها هي Anthropic (Claude) وGoogle (Gemini). بنستخدم خدماتهم المدفوعة للشركات، وعمرنا ما بنستخدم باقة مجانية تسمح للمزوّد يدرّب على بياناتنا. بنحتفظ بسجل قصير لكل مكالمة (أنهي نموذج، والأحجام، والتكلفة)، من غير النص ولا الصورة. وبنفتكر إجابة الذكاء الاصطناعي لكلمة مكوّن لحد ٩٠ يوم عشان ما نسألش مرتين. الذاكرة دي فيها الكلمة والإجابة، مش مين سأل.

صور الملصقات بتتحفظ ٣٠ يوم على تخزين Cloudflare R2، وبعدين بتتمسح. نص الفحص ونتيجته بيفضلوا لحد ما تمسحهم. "امسح بياناتي" بيمسح الصور فورًا.

البحث عن المنتجات

عشان نلاقي مكوّنات منتج من الباركود، أو من الاسم والماركة على وش العبوة، السيرفر بتاعنا بيسأل Open Food Facts، قاعدة بيانات عامة، ولو الباركود مش عندها بيسأل قواعد بياناتها الشقيقة Open Beauty Facts وOpen Products Facts وOpen Pet Food Facts. بيبعت الباركود أو نص الاسم والماركة، ومفيش أي حاجة عنك: لا رقمك ولا ملفك ولا عنوانك. وبنحتفظ بتفاصيل المنتج اللي بترجع، عشان المنتج يتدوّر عليه مرة واحدة.

عناوين الشبكة

عشان نمنع إساءة الاستخدام، بنحدّد كام مرة العنوان الواحد يقدر يستخدم بعض المزايا. وده بنستخدم فيه نسخة مشفّرة باتجاه واحد من العنوان (في IPv6 بنستخدم النص الأول منه)، مش العنوان نفسه، وبتنتهي مع مدة الحد. مش بنخزّن العنوان على سجلك.

زي أغلب السيرفرات، السجلات العادية بتاعتنا وبتاعت مزوّد الاستضافة ممكن تظهر فيها لفترة قصيرة عنوان اللي بعت الطلب.

قياس الاستخدام وإصلاح الأخطاء

تحليلات المنتج، لو اتفتحت، بتروح PostHog (الاتحاد الأوروبي)، ومن السيرفر بتاعنا بس. مفيش كود تحليلات في التطبيق ولا في الموقع. الحدث بيقول إن حاجة حصلت على جهاز مجهول: إن فحص اتعمل (اتقرا إزاي، وكلمة الإجراء اللي ظهرت (وهي متحسبة من إجاباتك)، ومستوى NSX للمنتج)، أو إن الإعداد خلص، أو إن كارت للشيف اتفتح (ولغته). الجهاز بيتعرّف بكود مشتق من رقمه ومش ممكن PostHog يربطه بسجل.

مش بنبعت أبدًا لـ PostHog نص مكوّنات ولا الملف ولا إيميل ولا إجابة ذكاء اصطناعي.

تقارير الأخطاء بتروح Sentry. قبل ما التقرير يطلع من السيرفر بنشيل جسم الطلب وسلسلة الاستعلام والكوكيز وأغلب الهيدرز، وبنقطع عنوان الصفحة عند أول جزء فيه. Sentry مش بياخد أي أثر لإنت دوست على إيه.

بنجمعه ليه

بنستخدم إيميلك عشان نبعتلك دعوة ونقولك أخبار نايت شيد هيلث. وبنستخدم إجاباتك عشان نقرر نبني إيه الأول.

بنستخدم فحوصاتك وملفك بس عشان نعرض لك النتايج في التطبيق. مش بنبيع بياناتك، ومش بنشاركها عشان إعلانات.

مين بيساعدنا

الشركات دي بتتعامل مع بيانات بدالنا، بتعليماتنا إحنا بس:

DigitalOcean بتستضيف الموقع والتطبيق وقاعدة البيانات، في أمستردام (هولندا).

كلاودفلير بتتعامل مع زيارات الموقع، وبتشغّل فحص Turnstile، وبتخزّن صور الملصقات والنسخ الاحتياطية المشفّرة من قاعدة البيانات (R2).

SendPulse بتبعت الإيميلات.

Sentry بتستقبل تقارير الأخطاء وPostHog بتستقبل تحليلات المنتج، زي ما فوق.

Anthropic وGoogle بيعالجوا طلبات الذكاء الاصطناعي في تطبيق الآيفون، زي ما فوق.

Open Food Facts بتجاوب على البحث عن المنتجات. بتاخد باركود أو اسم منتج، زي ما فوق.

النسخ الاحتياطية من قاعدة البيانات بتتشفّر قبل ما تطلع من السيرفر وبتتمسح لوحدها بعد حوالي أسبوعين. فأي مسح تطلبه بيختفي من النسخ دي في الفترة دي.

بنحتفظ بيه قد إيه

بيانات قايمة الانتظار: لحد ما تطلب مننا نمسحها، أو لحد ما نقفل القايمة، أيهما أقرب.

فحوصات التطبيق وملفك: لحد ما تستخدم "امسح بياناتي". ضيوف المتصفح: ٣٠ أو ٩٠ يوم من غير استخدام، زي ما فوق. صور الملصقات: ٣٠ يوم. النسخ الاحتياطية المشفّرة: حوالي أسبوعين.

اختياراتك

كل إيميل بنبعته فيه لينك بيمسح بياناتك. وتقدر كمان تكتب لنا على [email protected] عشان تشوف اللي عندنا أو تصحّحه أو تمسحه.

في التطبيق وماسح المتصفح، الإعدادات فيها "امسح بياناتي".

بموجب اللائحة الأوروبية GDPR وقانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون ١٥١ لسنة ٢٠٢٠)، حسب المكان اللي عايش فيه، تقدر تطلب تشوف بياناتك أو تتصحّح أو تتمسح، وتعترض على طريقة استخدامنا ليها. وتقدر كمان تشتكي لجهة حماية البيانات عندك.

لو وافقت إننا نحتفظ بملف الحساسية بتاعك، تقدر ترجع في موافقتك في أي وقت بـ "امسح بياناتي".

تغييرات الصفحة دي

لو غيّرنا اللي بنجمعه أو السبب، هنحدّث الصفحة دي وتاريخها قبل ما التغيير يبدأ.